Гарантии
Мы гарантируем сервис и обслуживание изделий приобретенных у нас в магазине БЕСПЛАТНО на весь срок службы изделия*
Мы гарантируем всем клиентам салона "Зимняя Сказка" максимально высокое качество всех предоставляемых услуг, а именно:
- Наивысшее качество нашей продукции из меха и кожи, благодаря проверенным и зарекомендовавшим себя производителям.
- Высочайшее качество обслуживания, потому что в нашем магазине работают исключительно профессионалы своего дела.
- Безупречное качество выполненной работы в ателье при магазине.
Кстати, мы осуществляем индивидуальный подход к решению каждой проблемы, возникшей в результате приобретения или использования наших изделий. Мнение покупателей является одним из основных аргументов во время предъявления претензий или требований относительно качества обслуживания в магазине и качества исходного состояния продукции.
Основные гарантии, закрепленные законодательством РФ.
Основные гарантийные обязательства предпринимателя перед клиентом определены 18 и 19 статьями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Соответственно, согласно этому Закону, гарантийный срок на верхнюю одежду из меха в магазине «Меховая Мечта» составляет 12 месяцев и исчисляется со дня продажи изделия. Гарантия не распространяется на вещи, испорченные покупателем по причине ненадлежащего ухода или неправильного использования.
Решение выносится на основании выводов специально организованной гарантийной комиссии.
* 1. При наличии чека
2. Кроме изделий по промо-акциям