Гарантии

Мы гарантируем сервис и обслуживание изделий приобретенных у нас в магазине БЕСПЛАТНО на весь срок службы изделия*

Мы гарантируем всем клиентам  салона "Зимняя Сказка" максимально высокое качество всех предоставляемых услуг, а именно:

• Наивысшее качество нашей продукции из меха и кожи, благодаря проверенным и зарекомендовавшим себя производителям.
• Высочайшее качество обслуживания, потому что в нашем магазине работают исключительно профессионалы своего дела.
• Безупречное качество выполненной работы в ателье при магазине.

Кстати, мы осуществляем индивидуальный подход к решению каждой проблемы, возникшей в результате приобретения или использования наших изделий. Мнение покупателей является одним из основных аргументов во время предъявления претензий или требований относительно качества обслуживания в магазине и качества исходного состояния продукции. 

   Основные гарантии, закрепленные законодательством РФ.

Основные гарантийные обязательства предпринимателя перед клиентом определены 18 и 19 статьями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Соответственно, согласно этому Закону, гарантийный срок на верхнюю одежду из меха в магазине «Меховая Мечта» составляет 12 месяцев и исчисляется со дня продажи изделия. Гарантия не распространяется на вещи, испорченные покупателем по причине ненадлежащего ухода или неправильного использования.

Решение выносится на основании выводов специально организованной гарантийной комиссии.

* 1. При наличии чека

   2. Кроме изделий по промо-акциям